356 管理的威力（2/2）

2字，市场占有率为23%，而竞争对手捷音快递为20%。

第二个月，迅电为27%，捷音只增长了一个百分点，为21%。胜负已定。

正如吴瀚江在南方所说的，市场竞争的必要在于尽快形成龙地位。只有在残酷的竞争中胜出的公司，才是资源配置最优的公司、才是最具有竞争力的公司。坚持到最后的公司，能获得更大的市场份额。

况也是如此。迅电、捷音的市场占有率此起彼伏，但是最终两家快递公司成了仞市这个市场上当任不让的王者，两家占了半壁江山。排第三位的市场占有率只有为13%，远远落后于两强。

迅电这一场翻身仗，并不是仅从市场占有率获得了成功，而是从服务质量上也获得了成功。迅电的服务质量指数比其它的快递公司高了10个百分点，遥遥领先。而且同期的平均成本还降低了10%。

说提升服务质量就一定会提升成本的，在这个数据面前简直无话可说。

这是管理带来的威力、这是激励带来的力量、这是执行带来的突！