第148章 有人动手比我早？（2/2）

里购买了我们心静牌空调，能记得是什么型号么？”

“不知道什么型号，当时花了四千多呢，说什么制冷王，结果现在天正热着呢，莫名其妙就不好用了，骗子！”

“这样吧，阿姨。您先做个售后登记，然后我立刻安排维修员到您家看看，如果确定是我们产品的故障，无条件退货，您看可以吗？”

“行，在哪儿登记？”

众目睽睽之下，程远接过助理递过来的一台d，很快打开了一个，一边询问一边登记。

摄像机的镜焦点，也都落在d屏幕上。

远方电器售后维护系统，空调类。

编号：21035。故障现象：空调不制冷。故障原因：待查。处理方案：维修员上门服务。

老太太气咻咻地跟着一个身穿远方电器维修工服的男技工走了，就有记者很快问道：

“程先生，空调不制冷的问题，会经常出现么？消费者最担心的就是质量问题，能不能再给我们说一说？”

“对不起。”

程远收起了笑容，很诚恳地先道了个歉，沉声道：“任何产品都有返修率，尽管心静牌空调从研发到上市，每一个环节都竭尽所能地完善质量，做好客户体验，但在十年当中，仍然遇到了两万多次产品故障，嗯，具体说，是21035次。”