第一千七百零五章理念(2/2)

潮中,谁赢得顾客,谁就赢得市场,谁的企业就能够有所展。

马克思在《资本论》中所说:“商品到货币是一次惊险的跳跃。如果掉下去,那么摔碎的不仅是商品,而是商品的所有者。”

但是不同的人对这个问题的认识是不同的。

李忠信认为,国外的大型市进入中国以后,主要会在服务层面开始白热化的竞争,顾客就是上帝这句话就是这一层面上展开竞争的产物,消费者的角色基本会得到一个大家认可的定位。

消费者的权益、开始受到生产商和销售商的关注。

说句白话,我们自己就是一个顾客,那么我们肯定希望自己在商店里得到优质的服务。

可以这样说,每个人都一样,都希望售货员是一个和蔼可亲且诚实的人,对每个人都善意有加,无论男女还是老少。

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