09 西蒙(2/3)
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白雾用带有Jet Logo的产品图吸引欧文的注意力,再强调客户对品质的重视,再用数据证明W6的质量的确高于竞品,最后说价格可以与豪爽一样,打消客户的一个大顾虑,可谓步步为营,环环相扣。
几经易稿,白雾终于完成邮件,点击发送,发了出去。
白雾心极好,对Selin说:“Selin,昨天没说完的话题,今天你们还有兴趣听吗?”
Selin道:“白老师讲课,我随时都有兴趣。”
白雾还没开,Lexie
话道:“雾姐,你做的都是大客户,能不能跟我们说说,这些大客户为什么不直接跟工厂合作,而要通过中间商采购呢?这样不是提高了他们的采购成本吗?”
玉塘风早就注意到,刚才白雾回到座位,大家都行注目礼的时候,Lexie表现得很冷淡,当时一心在写邮件,看都没看白雾一眼,便猜到Lexie与白雾之间有一道无形的墙,但具体是怎么回事,得问下Selin。
白雾对Lexie似乎并无成见,说:“我刚开始也想不明白,后来问了客户才知道的。客户说,他们从中间商采购,主要是出于两方面的考虑。第一是安全方面,你发现没有,连接客户和工厂的中间商一般都比较大,而且大多有自己的工厂,他们的工厂一般比较正规,经得起客户的各种验厂,所以客户会认为,中间商卖出去的产品质量好,就算万一出现质量问题,中间商也承担得起事故责任,不会一下倒闭。”
玉塘风道:“那多大才算大呢?”
“多大才算大,并没有具体标准,反正准针肯定不了他们的法眼。”白雾道:“第二个考虑因素,正是成本。我们以为客户从中间商采购商品会增加成本,实际上是我们的错觉。我们看到的只是产品价格高了,但我们忽视了客户节省的成本。如果客户直接从工厂采购,那客户就要把中间商要做的事都做了,包括寻找工厂,访厂,验厂,测试产品,下单,跟单,验货,发货,等等,这些费用加在一起,跟他们多付给中间商的钱,差不了多少。”
Lexie道:“我听说Clock在香港新成立了采购办公室,雾姐你觉得,他们以后会不会把订单都给香港来做?”
白雾微微一愣,Clock在香港组建采购办是她昨晚在Businessinsider上看到的新闻,上面说采购办刚开业,采购业务还没有正式展开。Lexie这么问,说明她有心与Clock香港分公司直线联系。白雾对Lexie的敏锐和野心感到钦佩,同时对她的鲁莽有些担忧,便说:“Clock的香港采购办才刚刚开业,正式采购起码也在三个月以后了。我感觉测距仪项目他们已经在德国总部启动了,应该不会再转到香港。Lexie你不是已经通过中间商在跟客户接洽吗?你想把
家甩了啊?”
Lexie道:“怎么可能!我这小胳膊小腿的,哪有资格挑客户甩客户的。纯粹只是好奇。”
白雾犹豫了一下,说:“Lexie,我以前跟你说过做业务的三种素质,主动,耐心和亲和力,你的主动
非常强,就只耐心还欠缺一点点,要是稍微控制一下冲劲,可能会更好。”
Lexie听了,脸色明显地白了,急忙转过掩饰,撩了一下
发,说:“耐心和野心好像有点冲突,我记得你和我说过,开发客户,抢占先机很重要,要是什么事都按部就班,我怕永远也拿不到大单。”
白雾很清楚,Lexie和Selin不一样,Selin很乐于接受别的建议,而Lexie很独立,自有她自己的想法,虽知再多说,难免引起Lexie的反感和猜忌,仍说道:“我估计现在Clock的买手在汇总全世界的测距
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