第0332章 再次出手(2/3)
他的话,所有都听清了。
“老鼠?汤里有老鼠?”
“怎么可能,美味斋很净。”
“咱们这里也有海鲜汤……”
一时之间,整个大厅所有顾客停止用餐,齐刷刷看向这边,可以非常清晰看见,有几桌也点了海鲜汤的客,脸色在剧变。
“哒哒哒。”
张旭就在一楼,听到喊声,迅速走过来,昨天孙哥闹事时不在,但发生这么大的事自然清楚,从远处就观察几,有种不好预感。
面带笑容道:“这位先生您好,我是美味斋的总经理……”
“你是总经理?正好!”中年打断道,怒气冲冲拿起汤勺,把里面老鼠拿出来,吼道:“你看看这是什么?信任美味斋才来用餐,竟然用老鼠炖汤,你们的良心被狗吃了?”
之前顾客只是听见,并没看见,眼睁睁看着一只老鼠从汤里盛出来,多数心理防线都开始崩塌,已经有两桌客
开始呕吐。
其他客也都变的激动。
“真的有老鼠?毛都被煮掉了,应该煮了很长时间。”
“怎么可能,汤里竟然有老鼠。”
“到底怎么回事,我们的汤里是不是也有老鼠?”
霎时间成一团。
张旭眼角闪过一抹厉色,已经能确定他们是故意来这里闹事,但很多话不能直接说,这么长时间以来,也有管理经验,很清楚,顾客的心理都是向着顾客,在不做任何安抚的况下直接摊牌,会让其他顾客误以为店大欺客,适得其反。
高声道:“大家
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静一静,静一静,我会给大家合理解释。”
大厅内变的安静。
张旭走到餐桌前,看了看老鼠,随后道:“首先我要给大家讲明一点,美味斋所有的菜都是现做,不存在提前备料的况,尤其是汤类,每一碗都是厨师现熬!”
他说这话,是在表明不存在汤提前做好放在一个桶里,有客点菜直接喝好送上来。
顾客们渐渐安心,如果是现熬,代表着哪怕有老鼠,也只是他那一碗,与自己的没关系。
张旭继续道:“其次,我可以向大家保证,后厨非常净,配备专
在打扫卫生,不是每天一次,而是时时刻刻在打扫,绝对不会出现有老鼠的
况,如果大家不信,可以去后厨参观……”
净、卫生、服务好,是丁闯一直强调的三点,后厨确实配备专
打扫。
中年闻言,顿时急了,吼道:“你什么意思?你是说后厨不会有老鼠,我们故意往汤里放了一只老鼠,诬赖你,你说的是话?”
“就是,我们为什么要往汤里放老鼠?来吃饭,自己放老鼠,这不是有病嘛?”也跟着尖叫。
张旭见顾客的绪被安抚,摊牌道:“你们是不是有病我不知道,但我怀疑,你们是同行派来的!”
没说是心生会所,说同行更容易让大家相信。
“放,你会不会说
话!”中年
跳如雷,面向所有
道:“你们看看,这就是美味斋解决问题的态度,趁机泼脏水诬赖,我是自己开公司的,还同行,你们就是卫生有问题,汤里有老鼠,其他菜里一定有老鼠屎!”
也尖叫道:“还有
,我刚才吃的有味道,
都是坏的,放在后厨都生蛆了,其他菜更不用说,一定都不是好东西!”
话音落下。
“哗啦啦……”
顾客们又开始骚动,心里不相信他们的说辞,本能的相信张旭,毕竟这么大的美味斋,卫生上值得信任。
可是,信任归信任,都没有继续吃下去的欲望,低看到菜,就联想到其他。
“你们!”张旭被噎的哑无言,还打算按照自己的节奏处理,没想到他们蛮不讲理,无理取闹,把节奏打
。
“我们什么我们?”中年又吼道:“就是你们美味斋的问题,大家都别走,今天这个事必须追究到底,我现在给市场监督打电话,让他们来查卫生!”
说完,拿出手机。
立即附和道:“我也打电话,必须还我们一个清白!”
也拿出手机。
张旭见两动作,被气的上
,他相信卫生绝对不可能出现问题,老鼠一定是他们放的,竟然还敢举报?让他们举报,看来抓的是谁。
严肃道:“好,就让官方给美味斋一个清白!”
收回目光,又安抚笑道:“我向大家保证,美味斋一定没问题,绝对净卫生 ,事
很快会调查清楚,为了向大家表示歉意,今天全场八折,请大家继续用餐。”
然而,当他说完。
坐下的寥寥无几……
中年四相视一笑,谁说一定要闹出结果?目的是扰
用餐环境,打
气,目的已经达到了。
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